Reklamacje i zwroty
Zwróć uwagę jak złożyć reklamację w OliwaBIO bądź zwrócić produkty.
Reklamacje i zwroty
Reklamacje i zwroty w OlivaBIO
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z tego prawa muszą zostać spełnione poniższe warunki:
- produkt nie był używany ani nie został uszkodzony
- produkt zostanie przesłany na adres firmy w nieuszkodzonym oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu (paragon/faktura) oraz z wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy
Formularz odstąpienia od umowy
Wzór formularz odstąpienia od umowy
Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
Adresat:
Favilla Anna Iskra
ul. Chodecka 16/109, 03-350 Warszawa
Olivabio.com
olivabio@olivabio.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
W przypadku odstąpienia od umowy i otrzymania produktu spełniającego powyższe wymogi zwrotowi podlega koszt nabycia produktu, bez kosztów przesyłki.
Konsument ponosi koszt przesyłki zwrotu produktu.